Kiruvchi sxema

Kiruvchi sxema mijoz raqamingizga qo'ng'iroq qilganda ishga tushadi.

Eng oddiy sxema

Barcha qo'ng'iroqlar bitta xodimga yoki guruhga tushadi:

1. Konstruktor → Sxema qo'shish → Kiruvchi sxema, nom bering (masalan «Asosiy»).
2. Qo'ng'iroq boshlandi blokida kiruvchi liniya sifatida o'z raqamingizni tanlang.
3. + ni bosing → Raqamga qo'ng'iroq (tanlangan xodimlar birdaniga jiringlaydi) yoki Navbat (xodimlar strategiya bo'yicha navbat bilan jiringlaydi).
4. Xodim yoki guruhni tanlang.
5. Saqlang.

Ish vaqti bilan

Haqiqiy kompaniya uchun odatiy ko'rinish:

Qo'ng'iroq boshlandi
  └─ Ish grafigi
       ├─ Ish vaqtida → Ovozli menyu
       │                 ├─ 1 → Navbat (Sotuv)
       │                 └─ 2 → Navbat (Qo'llab-quvvatlash)
       └─ Ish vaqtidan tashqari → Ovozli xabar → Ovozli pochta

Raqamga biriktirish

Sxema alohida yashamaydi: Raqamlar da kerakli raqamni oching va unga sxemani tanlang. Bir raqam — bitta sxema, lekin bitta sxema bir nechta raqamga biriktirilishi mumkin.

Sinab ko'rish

Boshqa telefondan raqamga qo'ng'iroq qiling. Natija Statistika → Qo'ng'iroqlar bo'yicha da ko'rinadi; Sxema ustuni qo'ng'iroq qaysi sxemadan o'tganini ko'rsatadi.

Qo'ng'iroq jiringlamasa

Xodim ilovada «Liniyada» holatida va tarmoqda ekanini tekshiring. Kiruvchi sxemada Mas'ul xodim (CRMdagi mas'ul) qoidasi uchun amoCRM ulangan bo'lishi kerak.