Matnga o'tkazish

Qo'ng'iroq yozuvi tugagach avtomatik matnga o'giriladi va Statistika → Qo'ng'iroqlar bo'yicha da qo'ng'iroq kartochkasida ko'rinadi. Ixtiyoriy: matn amoCRM kartasiga izoh bo'lib yoziladi.

Pullik qo'shimcha xizmat

Matnga o'tkazish tarifga kirmaydi — To'lov va hujjatlar → Qo'shimcha xizmatlar da alohida yoqiladi va to'lanadi.

Sozlash

Administrator Integratsiyalar → Telefon → Qo'ng'iroq matni da:

• xizmatni yoqadi va tilni tanlaydi (o'zbek yoki rus);
• qaysi qo'ng'iroqlar matnga o'tishini belgilaydi: faqat javob berilganlar yoki hammasi, minimal davomiylik, yo'nalish, manba (SIP yoki telefon), kerak bo'lsa alohida xodimlar va guruhlar;
• formatni tanlaydi: oddiy matn, dialog («Operator: … / Mijoz: …») yoki vaqt belgilari bilan;
• amoCRMga izoh, maxsus maydon yoki ikkalasiga yozishni tanlaydi.

Foydalanish

• Kartochkada qisqa xulosa va to'liq matn.
• Qo'ng'iroqlar jadvalidagi filtrlarda Suhbat matni orqali matn ichidan qidirish mumkin.
• Xatolik bo'lsa administrator kartochkada Qayta urinish ni bosadi.

Cheklovlar

• Juda uzun yozuvlar (taxminan 40 daqiqadan oshgan) matnga o'girilmaydi.
• Oylik daqiqa chegarasi bor; oshsa matn keyingi oyda yoki chegara oshirilgach davom etadi.