amoCRM'da bitim yaratilmayapti
Tekshirish ro'yxati
- Integratsiya ulanganmi. Integratsiyalar → amoCRM da holat «ulangan» bo'lishi kerak (ulash).
- Qoidalar yoqilganmi. Integratsiya ssenariylari da «Kontakt yaratish» va «Bitim yaratish» yoqilgan bo'lishi kerak (qoidalar).
- Voronka va bosqich tanlanganmi. Voronkalar sozlamalari da sukut voronka/bosqich belgilanmagan bo'lsa bitim qayerga tushishi noma'lum.
- Sinxronlash. Voronka yoki maydon o'zgargan bo'lsa Sinxronlash tugmasini bosing.
- Xodim bog'langanmi. Xodim amoCRM foydalanuvchisi bilan bog'langan bo'lishi kerak.
«Kontakt topilmadi» turdagi xatolar
amoCRM ba'zan qo'ng'iroqni kontaktsiz qabul qilmaydi. Kontakt avtomatik yaratilishi uchun «Kontakt yaratish» qoidasini yoqing. Raqam amoCRMda boshqa ko'rinishda (masalan 998 siz) saqlangan bo'lsa, qidirishda raqamni qisqartirish sozlamasidan foydalaning.
Takroriy qo'ng'iroq
Mijoz avval gaplashgan xodimga yo'naltirish ishlayotgan bo'lsa, ochiq bitim bo'lmagan taqdirda «Kontaktda ochiq bitim bo'lmasa — bitim yaratish» qoidasi kerak.
Hali ham yaratilmasa
Qo'ng'iroq vaqti, raqami va amoCRM sahifasini qo'llab-quvvatlashga yuboring — jurnaldan sababini topamiz.